• Kosteloos intakegesprek
  • Uw haarwerk op maat
  • Contracten met alle zorgverzekeraars

Klachtenprocedure

Wij staan voor goede service en kwaliteit. Mocht het onverhoopt toch voorkomen dat u een klacht heeft, dan zullen wij er samen met u naar streven om tot een oplossing te komen. Wij zijn aangesloten bij de geschillencommissie Uiterlijke Verzorging van de Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken (SGC).
De garantie op uw haarwerk bedraagt altijd 6 maanden. Iedere zorgverzekeraar vergoedt een bedrag uit de basisverzekering. De vergoeding wordt jaarlijks door de zorgverzekeraar geïndexeerd. Indien u daarnaast aanvullend verzekerd bent, dan wordt er meestal een extra vergoeding uitgekeerd. Dit is per zorgverzekeraar verschillend. Indien u een medische indicatie heeft dan declareren wij uw haarwerk rechtstreeks bij uw zorgverzekeraar. Wij moeten ons wel houden aan de verplichtingen die de zorgverzekeraar aan ons stelt.